ソーシャルマーケティング Social Marketing
ソーシャルマーケティングには2種類ある。
(1)NPOなどの非営利団体の行うマーケティング
社会的な問題を、一般市民に理解してもらい
行動を呼びかけるプロセス
(2)企業が社会問題に目をむけたマーケティング
商品販売などによる直接的な利益を目的とせず
企業の社会とのかかわりを重視したマーケティング
コーズリレーテッドマーケティング(CRM)は、利益を生み出すことによる社会的問題の解決を目指すが、ソーシャルマーケティングでは営利が目標ではない。