ソーシャルマーケティング Social Marketing

ソーシャルマーケティングには2種類ある。

(1)NPOなどの非営利団体の行うマーケティング
 社会的な問題を、一般市民に理解してもらい
 行動を呼びかけるプロセス

(2)企業が社会問題に目をむけたマーケティング
 商品販売などによる直接的な利益を目的とせず
 企業の社会とのかかわりを重視したマーケティング

コーズリレーテッドマーケティング(CRM)は、利益を生み出すことによる社会的問題の解決を目指すが、ソーシャルマーケティングでは営利が目標ではない。